Terminos y Condiciones - Premios Gemas

Programa de Premios Gemas (BellaGema)

Ultima actualizacion: 2025-12-20

1. Definiciones

Gemas: puntos de fidelidad acumulados por compras.
Cupon: codigo de descuento generado por canje de Gemas.
Saldo: Gemas disponibles en la billetera virtual del cliente.

2. Participacion

El programa es exclusivo para clientes registrados.
Las Gemas no son transferibles y solo pueden ser usadas por el titular de la cuenta.
Para canjear, el cliente debe iniciar sesion en el checkout.

3. Acumulacion de Gemas

Se otorga 1 Gema por cada $1.000 ARS gastados.
El calculo se realiza sobre el subtotal final luego de descuentos aplicados.
El gasto de envio no suma Gemas.
El calculo se redondea hacia abajo al entero mas cercano.
Las Gemas se acreditan al aprobarse el pago y pueden ajustarse si la compra se revierte.
Las Gemas no vencen por el momento, salvo que se informe lo contrario.

4. Canje de Gemas por Cupones

Cupones disponibles: 10% y 15% de descuento.
Costo del cupon 10%: 500 Gemas.
Costo del cupon 15%: 750 Gemas.
Minimo de compra: $30.000 ARS.
Tope maximo de descuento 10%: $25.000 ARS por compra.
Tope maximo de descuento 15%: $37.500 ARS por compra.
El descuento aplica sobre el subtotal de productos, no sobre el envio.
El cupon es de uso unico, con codigo personal y no transferible.

5. Uso de cupones

Los cupones no son acumulables con otras promociones, salvo indicacion expresa.
El cupon solo puede usarse en compras futuras y por el titular de la cuenta.
Los cupones no tienen valor monetario ni pueden canjearse por efectivo.

6. Ajustes, devoluciones y chargebacks

Si una compra se cancela, devuelve o se revierte por chargeback, las Gemas acreditadas por esa compra podran revertirse. Las Gemas canjeadas por cupones no se reembolsan, salvo error comprobable.